De wettelijke garantie geldt voor alle artikelen die u als EU-consument bij ons koopt. Wettelijke garantie betekent dat een product is of moet doen wat u als EU-consument op alle redelijke wijze kunt verwachten. Een fabrieksgarantie geldt ook voor bijna alle producten. Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke garantie. Voor zakelijke klanten en niet-EU-consumenten geldt de fabrieksgarantie.