Als u een klacht heeft over onze producten of onze dienst, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
U ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijk antwoord van ons.
Zowel voor EU-consumenten als EU-zakelijke klanten geldt: als zij niet tevreden zijn met de afhandeling van de klacht, kunnen zij de klacht via www.thuiswinkel.org via indienen bij Thuiswinkel voor bemiddeling.