Veratron Marineshop leveringen en levertijden:
Leveringen vanuit het centrale Veratron magazijn:
Veratron Marineshop bevat meer dan 1000 Veratron - en VDO Marine-artikelen voor maritiem, watersporten, transport en automotive. Deze sensoren, instrumenten en onderdelen zijn geen consumentenproducten, maar producten voor professioneel gebruik. In vergelijking met consumentenproducten hebben Veratron producten daarom een veel lagere omloopsnelheid, wat resulteert in langere levertijden dan je gewend bent bij consumentenproducten.
We kunnen ongeveer 95% van de bestellingen binnen Nederland binnen 5 werkdagen leveren. Voor België zijn dit gemiddeld 7 werkdagen. In ongeveer 5% van de bestellingen zijn de artikelen niet op voorraad in de Duitse of Tsjechische EU-magazijnen en kunnen er aanzienlijk langere levertijden optreden. Heb je morgen of volgende week een onderdeel nodig? Vraag dan eerst naar de bezorgtijd. We doen ons best om u op de hoogte te houden van eventuele afwijkingen van de standaard levertijden en, in overleg met u, een alternatief product te kiezen dat snel geleverd kan worden.
Gedeeltelijke leveringen van bestellingen bestaande uit meerdere artikelen zijn alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen en in overleg met u, vanwege de extra transportkosten.
Als u een Nederlandse of Belgische consument bent en de levertijd meer dan 30 dagen bedraagt, heeft u het recht om uw bestelling gratis te annuleren volgens de leveringsvoorwaarden van de consument.
Logistiek binnen Nederland, België en andere EU-landen:
Voor Nederland en België kun je kiezen tussen PostNL of DHL om je pakket te versturen. Zodra een pakket is geregistreerd voor verzending, ontvang je een melding per e-mail.
Zodra PostNL of DHL het pakket heeft ontvangen, ontvang je een e-mail met de track-and-trace-code om je pakket te traceren. Je pakket wordt meestal de volgende werkdag bezorgd. Voor België duurt dit ongeveer 2 werkdagen. Hetzelfde geldt voor de meeste andere EU-landen.
Als uw pakket ernstig beschadigd is, vragen wij u het pakket te weigeren en ons direct te informeren via e-mail: logistics@veratron-marineshop.com.
Logistiek buiten EU-landen:
Leveringen buiten de EU zijn vrijgesteld van belastingen zoals btw. Voor zendingen buiten de EU gebruiken we standaard PostNL. Transittijden per land zijn beschikbaar op de PostNL-website. Houd er ook rekening mee dat de lokale douaneprocedures lang kunnen duren.
Voor spoedzendingen gebruiken we op verzoek DHL Express of UPS Express. Dit brengt hoge kosten met zich mee.
Als uw pakket ernstig beschadigd is, vragen wij u het pakket te weigeren en ons direct te informeren via e-mail: logistics@veratron-marineshop.com.
Servicekosten:
Servicekosten gelden voor producten die eerst volgens klantspecificaties moeten worden geprogrammeerd voordat ze in gebruik kunnen worden genomen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, CANBUS-instrumenten, toerentellers, snelheidsmeters en multifunctionele displays. Deze kosten worden berekend op basis van een uurtarief van 70 euro per uur exclusief btw. Inclusief 21% btw is het tarief 84,70 per uur.
Leveringen door PostNL en DHL en transittijden:
De reistijden van PostNL zijn te vinden op de PostNL-website via de onderstaande link.
Je kunt DHL-transittijden vinden op de DHL-website via de onderstaande link.
Leveringen binnen Nederland door PostNL:
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestigingsmail van ons, gevolgd door een e-mail van PostNL. De PostNL-e-mail bevat een link naar jouw unieke Track and Trace-code. Als je op deze link klikt, kun je je bestelling volgen op de PostNL-website. Omdat deze e-mails links bevatten, kunnen ze in je SPAM-box terechtkomen. Controleer alsjeblieft je spammap voordat je contact met ons opneemt.
Niet aanwezig bij de eerste bevalling:
De postNL-bezorger laat een briefje achter met een "afwezigheidscode." Je kunt deze code gebruiken om zelf een nieuwe levertijd te kiezen. Dit kan tot 22.00 uur. Als je geen actie onderneemt, zal PostNL de volgende bezorgdag terugsturen.
Niet aanwezig bij de tweede bevalling:
In dat geval laat de bezorger een briefje voor je achter. Dit briefje vertelt je waar je je pakket kunt ophalen. Je kunt deze informatie vinden op de Track & Trace-link die naar je is gestuurd.
Als uw pakket ernstig beschadigd is, vragen wij u het pakket te weigeren en ons direct te informeren via e-mail: logistics@veratron-marineshop.com.
Leveringen buiten Nederland maar binnen de EU:
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestigingsmail van ons, gevolgd door een e-mail van PostNL. De PostNL-e-mail bevat een link naar jouw unieke Track and Trace-code. Als je op deze link klikt, kun je je bestelling volgen op de PostNL-website. Omdat deze e-mails links bevatten, kunnen ze in je SPAM-box terechtkomen. Controleer alsjeblieft je spammap voordat je contact met ons opneemt.
Als uw pakket ernstig beschadigd is, vragen wij u het pakket te weigeren en ons direct te informeren via e-mail: logistics@veratron-marineshop.com.
Leveringen buiten de EU:
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestigingsmail van ons, gevolgd door een e-mail van PostNL. De PostNL-e-mail bevat een link naar jouw unieke Track and Trace-code. Als je op deze link klikt, kun je je bestelling volgen op de PostNL-website. Omdat deze e-mails links bevatten, kunnen ze in je SPAM-box terechtkomen. Controleer alstublieft of dit het geval is voordat u contact met ons opneemt.
Buiten Nederland werkt PostNL samen met partners in het land van bestemming. Je pakket gaat eerst naar de douane en daarna naar de partner van PostNL. De douane heeft het recht om zendingen 30 dagen zonder reden vast te houden. Je kunt de status van je zending volgen via de link:
https://www.postnl.nl/en/receiving/parcels/track-and-trace/
Als uw pakket ernstig beschadigd is, vragen wij u het pakket te weigeren en ons direct te informeren via e-mail: logistics@veratron-marineshop.com.
Leveringen door DHL:
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestigingsmail van ons, gevolgd door een e-mail van DHL. De DHL-e-mail bevat een link naar jouw unieke Track and Trace-code. Als je op deze link klikt, kun je je bestelling volgen op de DHL-website. Omdat deze e-mails links bevatten, kunnen ze in je SPAM-box terechtkomen. Controleer voordat u contact met ons opneemt, alstublieft of dit het geval is.
DHL doet niet dezelfde dag een tweede bezorgpoging. Indien nodig kan DHL de volgende werkdag een tweede poging doen en de volgende werkdag een derde.
Als uw pakket ernstig beschadigd is, vragen wij u het pakket te weigeren en ons direct te informeren via e-mail: logistics@veratron-marineshop.com.
Adres voor retouren:
Als u ons op de hoogte hebt gesteld van een retour en wij u een retourautorisatie hebben gegeven, kunt u het volgende adres gebruiken voor uw retourzending:
Veratron Marineshop
Blauwhekken 1 E
4751 XD. Oud Gastel
Nederland
Berekening van verzendkosten:
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling. Daarom is het niet mogelijk om vooraf een kostenraming te geven. Zodra je je bestelling hebt geselecteerd, krijg je tijdens het afrekenen een duidelijk overzicht van de verzendopties en kosten die van toepassing zijn op je bestelling, voordat je moet betalen. Als je het niet eens bent met deze kosten, kun je de bestelling eenvoudig annuleren door je browsertabblad te sluiten.
Voor internationale zakelijke klanten bieden we ook de EXW Incoterm aan. Deze verzendmethode betekent dat de klant de verzending op eigen verantwoordelijkheid en kosten regelt. In deze gevallen rekenen we geen verzendkosten.