Veratron Lieferzeiten und Lieferzeiten in Marineshop:
Lieferungen aus dem zentralen Veratron Lager:
Veratron Marineshop umfasst über 1000 Veratron - und VDO-Marine-Artikel für Marine, Wassersport, Transport und Automobil. Diese Sensoren, Instrumente und Teile sind keine Konsumgüter, sondern Produkte für den professionellen Gebrauch. Im Vergleich zu Konsumgütern haben Veratron Artikel daher eine deutlich geringere Umsatzrate, was zu längeren Lieferzeiten führt, als Sie es bei Konsumgütern gewohnt sind.
Wir können etwa 95 % der Bestellungen innerhalb der Niederlande innerhalb von 5 Werktagen liefern. Für Belgien sind das im Durchschnitt 7 Arbeitstage. In etwa 5 % der Bestellungen sind die Artikel in den deutschen oder tschechischen EU-Lagern nicht auf Lager, was zu deutlich längeren Lieferzeiten führen kann. Brauchst du morgen oder nächste Woche ein Ersatzteil? Dann fragen Sie bitte zuerst nach der Lieferzeit. Wir werden unser Bestes tun, Sie über Abweichungen von den Standardlieferzeiten auf dem Laufenden zu halten und in Absprache mit Ihnen ein Alternativprodukt auswählen, das schnell geliefert werden kann.
Teillieferungen von Bestellungen aus mehreren Artikeln sind nur in Ausnahmefällen und in Absprache mit Ihnen möglich, da die zusätzlichen Transportkosten entstehen.
Wenn Sie niederländischer oder belgischer Verbraucher sind und die Lieferzeit 30 Tage überschreitet, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung gemäß den Lieferbedingungen des Verbrauchers kostenlos zu stornieren.
Logistik in den Niederlanden, Belgien und anderen EU-Ländern:
Für die Niederlande und Belgien können Sie zwischen PostNL oder DHL wählen, um Ihr Paket zu verschicken. Sobald ein Paket zum Versand registriert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Sobald PostNL oder DHL das Paket erhalten hat, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track-and-Trace-Code, um Ihr Paket zu verfolgen. Ihr Paket wird in der Regel am nächsten Werktag geliefert. Für Belgien dauert das etwa 2 Werktage. Dasselbe gilt für die meisten anderen EU-Länder.
Wenn Ihr Paket schwer beschädigt ist, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: logistics@veratron-marineshop.com.
Logistik außerhalb der EU-Länder:
Lieferungen außerhalb der EU sind von Steuern wie der Mehrwertsteuer befreit. Für Sendungen außerhalb der EU verwenden wir PostNL als Standard. Transitzeiten pro Land sind auf der PostNL-Website verfügbar. Bitte beachten Sie auch, dass die örtlichen Zollverfahren sehr lange dauern können.
Für dringende Sendungen nutzen wir auf Anfrage DHL Express oder UPS Express. Das bringt hohe Kosten mit sich.
Wenn Ihr Paket schwer beschädigt ist, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: logistics@veratron-marineshop.com.
Servicegebühren:
Servicekosten fallen auf Produkte an, die nach Kundenspezifikationen programmiert werden müssen, bevor sie in Betrieb genommen werden können. Dazu gehören unter anderem CANBUS-Instrumente, Drehzahlmesser, Tachometer und Multifunktionsanzeigen. Diese Kosten werden nach einem Stundensatz von 70 Euro pro Stunde ohne Mehrwertsteuer berechnet. Mit 21 % Mehrwertsteuer beträgt der Satz 84,70 pro Stunde.
Lieferungen durch PostNL und DHL sowie Transitzeiten:
Die PostNL-Transitzeiten sind auf der PostNL-Website über den untenstehenden Link zu finden.
Die DHL-Transitzeiten finden Sie auf der DHL-Website über den untenstehenden Link.
Lieferungen innerhalb der Niederlande durch PostNL:
Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von PostNL. Die PostNL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihre Bestellung auf der PostNL-Website verfolgen. Da diese E-Mails Links enthalten, könnten sie in deinem SPAM-Ordner landen. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.
Nicht anwesend beim ersten Geburtsversuch:
Der PostNL-Zusteller hinterlässt eine Notiz mit einem "Abwesenheitscode". Sie können diesen Code verwenden, um selbst eine neue Lieferzeit auszuwählen. Dies kann bis 22 Uhr durchgeführt werden. Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, wird PostNL am nächsten Liefertag zurückkehren.
Nicht anwesend beim zweiten Geburtsversuch:
In diesem Fall hinterlässt der Zusteller eine Nachricht für dich. Diese Notiz zeigt Ihnen, wo Sie Ihr Paket abholen können. Diese Informationen finden Sie auf dem Track & Trace-Link, der Ihnen zugesandt wurde.
Wenn Ihr Paket schwer beschädigt ist, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: logistics@veratron-marineshop.com.
Lieferungen außerhalb der Niederlande, aber innerhalb der EU:
Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von PostNL. Die PostNL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihre Bestellung auf der PostNL-Website verfolgen. Da diese E-Mails Links enthalten, könnten sie in deinem SPAM-Ordner landen. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.
Wenn Ihr Paket schwer beschädigt ist, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: logistics@veratron-marineshop.com.
Lieferungen außerhalb der EU:
Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von PostNL. Die PostNL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihre Bestellung auf der PostNL-Website verfolgen. Da diese E-Mails Links enthalten, könnten sie in deinem SPAM-Ordner landen. Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist, bevor Sie uns kontaktieren.
Außerhalb der Niederlande arbeitet PostNL mit Partnern im Zielland zusammen. Dein Paket geht zuerst zum Zoll und dann zum Partner von PostNL. Der Zoll hat das Recht, Sendungen 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückzuhalten. Sie können den Status Ihrer Sendung über den Link verfolgen:
https://www.postnl.nl/en/receiving/parcels/track-and-trace/
Wenn Ihr Paket schwer beschädigt ist, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: logistics@veratron-marineshop.com.
Lieferungen von DHL:
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von DHL. Die DHL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihre Bestellung auf der DHL-Website verfolgen. Da diese E-Mails Links enthalten, könnten sie in deinem SPAM-Ordner landen. Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist, bevor Sie uns kontaktieren.
DHL versucht am selben Tag keinen zweiten Lieferversuch. Falls nötig, kann DHL am nächsten Werktag einen zweiten Versuch und am folgenden Arbeitstag einen dritten machen.
Wenn Ihr Paket schwer beschädigt ist, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: logistics@veratron-marineshop.com.
Adresse für Rücksendungen:
Wenn Sie uns über eine Rückgabe informiert haben und wir Ihnen eine Rücksendegenehmigung gegeben haben, können Sie für Ihre Rücksendung folgende Adresse verwenden:
Veratron Marinewerkstatt
Blauwhekken 1 E
4751 XD. Oud Gastel
Die Niederlande
Berechnung der Versandkosten:
Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und der Abmessungen Ihrer Bestellung berechnet. Daher ist es nicht möglich, im Voraus eine Kostenschätzung vorzulegen. Sobald Sie Ihre Bestellung ausgewählt haben, erhalten Sie einen klaren Überblick über die Versandoptionen und Kosten während des Checkout-Prozesses, bevor Sie zahlen müssen. Wenn Sie mit diesen Kosten nicht einverstanden sind, können Sie die Bestellung ganz einfach stornieren, indem Sie Ihren Browser-Tab schließen.
Für internationale Geschäftskunden bieten wir außerdem den EXW Incoterm an. Diese Versandmethode bedeutet, dass der Kunde den Versand auf eigene Verantwortung und Kosten organisiert. In diesen Fällen berechnen wir keine Versandkosten.