Veratron Entregas e prazos de entrega da Marineshop:
Entregas do armazém central Veratron :
Veratron Marineshop contém mais de 1000 artigos Veratron e VDO Marine para marinha, desportos aquáticos, transportes e automóvel. Estes sensores, instrumentos e peças não são produtos de consumo, mas sim produtos para uso profissional. Comparados com os produtos de consumo, Veratron artigos têm, portanto, uma taxa de rotatividade muito mais baixa, resultando em prazos de entrega mais longos do que os que está habituado com produtos de consumo.
Conseguimos entregar aproximadamente 95% das encomendas nos Países Baixos em 5 dias úteis. Para a Bélgica, isto corresponde em média a 7 dias úteis. Em aproximadamente 5% das encomendas, os artigos não estão em stock nos armazéns da Alemanha ou da UE checa e podem ocorrer prazos de entrega significativamente mais longos. Precisas de uma peça amanhã ou para a semana? Então, por favor, pergunte primeiro sobre o horário de entrega. Faremos o nosso melhor para o manter informado sobre quaisquer desvios em relação aos prazos padrão de entrega e, em consulta consigo, selecionar um produto alternativo que possa ser entregue rapidamente.
Entregas parciais de encomendas compostas por múltiplos artigos só são possíveis em casos excecionais e em consulta consigo devido aos custos adicionais de transporte envolvidos.
Se for um consumidor holandês ou belga e o prazo de entrega ultrapassar 30 dias, tem o direito de cancelar a sua encomenda gratuitamente, de acordo com as condições de entrega ao consumidor.
Logística nos Países Baixos, Bélgica e outros países da UE:
Para os Países Baixos e Bélgica, pode escolher entre a PostNL ou a DHL para enviar a sua encomenda. Assim que uma encomenda estiver registada para envio, receberá uma notificação por email.
Depois de a PostNL ou a DHL receberem a encomenda, receberá um email com o código de rastreio para rastrear a sua encomenda. A sua encomenda será normalmente entregue no dia útil seguinte. Para a Bélgica, isto demora aproximadamente 2 dias úteis. O mesmo se aplica à maioria dos outros países da UE.
Se a sua encomenda estiver gravemente danificada, pedimos que recuse a encomenda e nos informe imediatamente por email: logistics@veratron-marineshop.com.
Logística fora dos países da UE:
As entregas fora da UE estão isentas de impostos como o IVA. Para envios fora da UE, usamos o PostNL como padrão. Os tempos de trânsito por país estão disponíveis no site do PostNL. Por favor, tenha também em mente que os procedimentos alfandegários locais podem demorar muito tempo.
Para envios urgentes, utilizamos DHL Express ou UPS Express mediante pedido. Isto envolve custos elevados.
Se a sua encomenda estiver gravemente danificada, pedimos que recuse a encomenda e nos informe imediatamente por email: logistics@veratron-marineshop.com.
Taxas de serviço:
Os custos de serviço aplicam-se a produtos que precisam de ser programados segundo as especificações do cliente antes de poderem ser colocados em uso. Isto inclui, mas não se limita a, instrumentos CANBUS, conta-rotações, velocímetros e ecrãs multifuncionais. Estes custos são calculados com base numa taxa horária de 70 euros por hora, excluindo o IVA. Incluindo 21% de IVA, a taxa é de 84,70 por hora.
Entregas da PostNL e DHL e tempos de trânsito:
Os tempos de trânsito do PostNL podem ser encontrados no site do PostNL através do link abaixo.
Pode encontrar os tempos de trânsito da DHL no site da DHL através do link abaixo.
Entregas nos Países Baixos pela PostNL:
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação de envio da nossa parte, seguido de um email da PostNL. O email PostNL contém um link para o seu código único de Rastreio e Rastreio. Se clicar neste link, pode acompanhar a sua encomenda no site da PostNL. Como estes emails contêm links, podem acabar na sua caixa de spam. Por favor, verifique a sua pasta de spam antes de nos contactar.
Não presente na primeira tentativa de parto:
O entregador da PostNL deixará uma nota com um "código de ausência." Pode usar este código para escolher uma nova hora de entrega por si próprio. Isto pode ser feito até às 22h. Se não tomar qualquer medida, a PostNL devolverá no próximo dia de entrega.
Não presente na segunda tentativa de parto:
Nesse caso, o estafeta deixará uma nota para si. Esta nota vai indicar-lhe onde pode levantar a sua encomenda. Pode encontrar esta informação no link Track & Trace que lhe foi enviado.
Se a sua encomenda estiver gravemente danificada, pedimos que recuse a encomenda e nos informe imediatamente por email: logistics@veratron-marineshop.com.
Entregas fora dos Países Baixos mas dentro da UE:
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação de envio da nossa parte, seguido de um email da PostNL. O email PostNL contém um link para o seu código único de Rastreio e Rastreio. Se clicar neste link, pode acompanhar a sua encomenda no site da PostNL. Como estes emails contêm links, podem acabar na sua caixa de spam. Por favor, verifique a sua pasta de spam antes de nos contactar.
Se a sua encomenda estiver gravemente danificada, pedimos que recuse a encomenda e nos informe imediatamente por email: logistics@veratron-marineshop.com.
Entregas fora da UE:
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação de envio da nossa parte, seguido de um email da PostNL. O email PostNL contém um link para o seu código único de Rastreio e Rastreio. Se clicar neste link, pode acompanhar a sua encomenda no site da PostNL. Como estes emails contêm links, podem acabar na sua caixa de spam. Por favor, verifique se este é o caso antes de nos contactar.
Fora dos Países Baixos, a PostNL trabalha com parceiros no país de destino. A sua encomenda irá primeiro para a alfândega e depois para o parceiro da PostNL. A Alfândega tem o direito de reter as remessas durante 30 dias sem apresentar razões. Pode acompanhar o estado da sua remessa usando o link:
https://www.postnl.nl/en/receiving/parcels/track-and-trace/
Se a sua encomenda estiver gravemente danificada, pedimos que recuse a encomenda e nos informe imediatamente por email: logistics@veratron-marineshop.com.
Entregas pela DHL:
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação de envio da nossa parte, seguido de um email da DHL. O email da DHL contém um link para o seu código Track and Trace único. Se clicar neste link, pode acompanhar a sua encomenda no site da DHL. Como estes emails contêm links, podem acabar na sua caixa de spam. Antes de nos contactar, por favor verifique se é esse o caso.
A DHL não faz uma segunda tentativa de entrega no mesmo dia. Se necessário, a DHL pode fazer uma segunda tentativa no dia útil seguinte e uma terceira no dia útil seguinte.
Se a sua encomenda estiver gravemente danificada, pedimos que recuse a encomenda e nos informe imediatamente por email: logistics@veratron-marineshop.com.
Morada para devoluções:
Se nos notificou de uma devolução e lhe fornecemos uma autorização de devolução, pode usar o seguinte endereço para o seu envio de devolução:
Veratron Marineshop
Blauwhekken 1 E
4751 XD. Oud Gastel
Os Países Baixos
Cálculo dos custos de envio:
Os custos de envio são calculados com base no peso e nas dimensões da sua encomenda. Por isso, não é possível fornecer uma estimativa dos custos antecipadamente. Depois de terminar de selecionar a sua encomenda, receberá uma visão clara das opções de envio e custos aplicáveis durante o processo de checkout, antes de ser obrigado a pagar. Se não concordar com estes custos, pode facilmente cancelar a encomenda fechando o separador do navegador.
Para clientes empresariais internacionais, também oferecemos o EXW Incoterm. Este método de envio significa que o cliente organiza o envio sob a sua própria responsabilidade e despesa. Nestes casos, não cobramos custos de envio.